Allgemeine Geschäftsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 18. Dezember 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge zwischen der HELVETA (nachfolgend "wir" oder "uns") und unseren Kunden (nachfolgend "Sie") über den Kauf von Waren in unserem Online-Shop helvetasuitly.com.

2. Vertragspartner

Ihr Vertragspartner ist:

HELVETA
Liebenauweg 8
6006 Luzern
Schweiz
Tel: +41 41 208 77 64
E-Mail: ask@helvetasuitly.com

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Durch Anklicken des Buttons "Kaufen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der aufgeführten Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.

4. Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen. Für Lieferungen innerhalb der Schweiz bieten wir kostenlosen Versand an.

5. Lieferung

Die Lieferung erfolgt innerhalb der Schweiz und nach Liechtenstein. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 3-5 Werktage. Bei maßgeschneiderten Artikeln kann sich die Lieferzeit entsprechend verlängern. Über eventuelle Verzögerungen werden Sie umgehend informiert.

6. Zahlung

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

7. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

8. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Alle Artikel werden vor dem Versand sorgfältig geprüft. Sollten Sie dennoch einen Mangel feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

9. Änderungsservice

Für alle gekauften Artikel bieten wir einen professionellen Änderungsservice an. Die erste Standardanpassung ist kostenlos. Weitergehende Änderungen werden nach Aufwand berechnet.

10. Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Anwendbares Recht

Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Luzern, Schweiz.

12. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

13. Kontakt

Bei Fragen zu unseren AGB können Sie uns wie folgt erreichen: